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Politica de Privacidade

Company Bastos Marketing Digital — CNPJ 52.523.465/0001-20 — Ultima atualizacao: Julho de 2026

1. Introducao

A Company Bastos Marketing Digital ("nos", "nosso" ou "Company Bastos") respeita sua privacidade e esta comprometida em proteger os dados pessoais que voce compartilha conosco. Esta Politica de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informacoes quando voce utiliza nossos servicos, incluindo nosso painel de operacoes, integracoes com redes sociais e ferramentas de marketing digital.

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados:

• Dados de identificacao: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereco
• Dados de conta de redes sociais: nome de usuario, ID da conta, foto de perfil, numero de seguidores (obtidos via autorizacao OAuth com Facebook/Instagram)
• Tokens de acesso: tokens OAuth fornecidos pelo Facebook/Instagram para publicacao de conteudo em nome do cliente, armazenados de forma segura em nossos servidores
• Conteudo de midia: imagens, videos e textos fornecidos para publicacao nas redes sociais do cliente
• Dados de uso: registros de acesso ao painel, acoes realizadas, preferencias de configuracao

3. Dados Coletados via API do Instagram (Meta)

4. Para que Usamos os Dados do Instagram

Os dados coletados via API do Instagram sao utilizados exclusivamente para:

• Gestao de redes sociais: agendar, publicar e gerenciar conteudo no Instagram em nome do cliente
• Relatorios de performance: gerar analises e relatorios de engajamento, alcance e crescimento da conta
• Gerenciamento de inbox: visualizar e responder comentarios e mensagens diretas de forma centralizada no nosso painel
• Planejamento de conteudo: analisar o desempenho de publicacoes anteriores para otimizar a estrategia de conteudo
• Automacao de marketing: identificar oportunidades de engajamento e interacao com o publico

Nao utilizamos seus dados do Instagram para nenhum outro proposito alem dos listados acima. Nao vendemos, compartilhamos ou transferimos esses dados para terceiros nao autorizados.

5. Como Usamos seus Dados Gerais

Alem dos dados do Instagram, utilizamos seus dados pessoais para:

• Gerenciar e publicar conteudo nas redes sociais dos clientes, conforme autorizado
• Agendar e automatizar publicacoes no Instagram, Facebook e outras plataformas
• Gerar relatorios de performance de campanhas de marketing digital
• Gerenciar o relacionamento comercial entre a Company Bastos e seus clientes
• Comunicacao relacionada aos servicos contratados

6. Integracoes com Terceiros

Nosso sistema integra com as seguintes plataformas de terceiros:

• Meta (Facebook/Instagram): para publicacao, agendamento de conteudo e gerenciamento de inbox via Instagram Graph API e Facebook Pages API
• Google (Calendar/Meet): para agendamento de reunioes e geracao de links de videoconferencia
• Trello (Atlassian): para sincronizacao de artes e materiais de design

Cada integracao requer autorizacao explicita do usuario via OAuth. Voce pode revogar o acesso a qualquer momento nas configuracoes de seguranca de cada plataforma.

7. Armazenamento e Seguranca

Seus dados sao armazenados em servidores seguros com as seguintes medidas de protecao:

• Acesso restrito por autenticacao JWT com tokens de curta duracao
• Senhas criptografadas com bcrypt (12 rounds)
• Comunicacao via HTTPS (SSL/TLS)
• Tokens de acesso de terceiros armazenados de forma segura e nunca expostos em interfaces publicas
• Dados do Instagram armazenados em servidores com acesso restrito e protegidos por firewall

8. Compartilhamento de Dados

Nao vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Dados podem ser compartilhados apenas:

• Com as plataformas de terceiros integradas (Meta, Google, Trello) exclusivamente para executar os servicos autorizados
• Quando exigido por lei ou ordem judicial

9. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (Lei 13.709/2018), voce tem direito a:

• Confirmar a existencia de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade de seus dados

10. Retencao de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessario para cumprir as finalidades descritas nesta politica, ou conforme exigido por lei. Tokens de acesso de redes sociais sao renovados automaticamente e removidos quando o cliente desconecta a conta ou encerra o contrato.

Dados do Instagram sao retidos enquanto a conta estiver conectada ao nosso sistema. Ao desconectar a conta ou solicitar a exclusao, os dados sao removidos em ate 15 dias uteis.

11. Exclusao de Dados

Para solicitar a exclusao dos seus dados pessoais, incluindo todos os dados coletados do Instagram, acesse nossa pagina de exclusao de dados para instrucoes detalhadas, ou entre em contato pelos canais abaixo. A exclusao sera processada em ate 15 dias uteis.

Voce tambem pode revogar o acesso do nosso aplicativo diretamente nas configuracoes do Instagram:

• Acesse seu perfil no Instagram
• Va em Configuracoes → Seguranca → Aplicativos e sites
• Localize "Company Bastos" e clique em Remover

12. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer duvidas sobre esta politica:

• Empresa: Company Bastos Marketing Digital
• CNPJ: 52.523.465/0001-20
• Responsavel: Luis Guilherme Bastos de Farias
• E-mail: contatoguilhermebastosf@gmail.com
• WhatsApp: (21) 97530-2639
• Endereco: Rua do Chafariz, 512, Garatucaia, Angra dos Reis/RJ, CEP 23918-540

13. Alteracoes nesta Politica

Reservamo-nos o direito de atualizar esta politica a qualquer momento. Alteracoes significativas serao comunicadas por e-mail ou notificacao no painel.