Exclusao de Dados

Saiba como solicitar a remocao dos seus dados pessoais coletados pela Company Bastos Marketing Digital.

Quais dados podemos ter sobre voce?

Se voce conectou sua conta do Instagram ao nosso sistema ou e cliente da Company Bastos, podemos ter armazenado:

Dados de perfil do Instagram: nome de usuario, foto de perfil, biografia, contagem de seguidores
Publicacoes e midia: imagens, videos, legendas e metricas de engajamento
Comentarios: textos de comentarios recebidos em publicacoes
Mensagens do Instagram Direct: conteudo de conversas recebidas
Tokens de acesso: credenciais OAuth para acesso autorizado a sua conta
Dados de contato: nome, e-mail, telefone, endereco

Como solicitar a exclusao

Voce pode solicitar a exclusao dos seus dados de duas formas:

Por e-mail (recomendado)

Envie um e-mail para contatoguilhermebastosf@gmail.com com o assunto "Exclusao de Dados" e as seguintes informacoes:

Seu nome completo
Nome de usuario do Instagram (se aplicavel)
E-mail associado a sua conta
Descricao dos dados que deseja excluir (todos ou especificos)

Modelo de e-mail:

Assunto: Exclusao de Dados Prezada Company Bastos, Solicito a exclusao dos meus dados pessoais conforme a LGPD (Lei 13.709/2018). Nome: [Seu nome completo] Instagram: @[seu_usuario] E-mail: [seu_email] Desejo a exclusao de: [todos os meus dados / dados especificos] Atenciosamente, [Seu nome]

Por WhatsApp

Envie uma mensagem para (21) 97530-2639 informando que deseja a exclusao dos seus dados, junto com seu nome e usuario do Instagram.

Revogar acesso do aplicativo no Instagram

Alem de solicitar a exclusao dos dados em nossos servidores, recomendamos que voce revogue o acesso do nosso aplicativo diretamente no Instagram:

Abra o Instagram

Va ate seu perfil e toque no menu (tres linhas) no canto superior direito.

Acesse as configuracoes

Toque em Configuracoes e privacidade.

Va em Seguranca

Navegue ate Seguranca → Aplicativos e sites.

Remova o acesso

Localize "Company Bastos" na lista de aplicativos ativos e toque em Remover.

O que acontece apos a solicitacao

Confirmacao: voce recebera uma confirmacao por e-mail em ate 2 dias uteis
Processamento: a exclusao sera concluida em ate 15 dias uteis
Dados removidos: todos os dados pessoais, tokens de acesso, midias armazenadas e historico de interacoes serao permanentemente excluidos dos nossos servidores
Notificacao final: voce sera informado por e-mail quando a exclusao for concluida

Atencao: a exclusao dos dados e irreversivel. Apos o processamento, nao sera possivel recuperar os dados removidos. Se voce for cliente ativo, a exclusao dos dados podera impactar a prestacao dos servicos contratados.

Contato do responsavel

Empresa: Company Bastos Marketing Digital
CNPJ: 52.523.465/0001-20
Responsavel: Luis Guilherme Bastos de Farias
E-mail: contatoguilhermebastosf@gmail.com
WhatsApp: (21) 97530-2639
Endereco: Rua do Chafariz, 512, Garatucaia, Angra dos Reis/RJ, CEP 23918-540

Para mais detalhes sobre como tratamos seus dados, consulte nossa Politica de Privacidade completa.